6 Key e-Business Strategic Decisions untuk BBC

BBC? Maksudnya adalah Bandung Book Centre yang merupakan toko buku online di Bandung. BBC melayani keperluan buku customernya secara cepat dan akurat tanpa harus mengunjungi toko fisiknya. Disini BBC menyediakan berbagai macam buku untuk keperluan dan referensi customer. Posting saya kali ini akan membahas 6 key e-business strategic decisions dalam bidang usaha yang dijalankan oleh BBC.

Decision 1: E-business channel priorities

BBC menggunakan strategi Click & Brick, yaitu memiliki channel online dan toko berwujud fisik. Namun dalam hal ini, BBC lebih memprioritaskan toko online-nya untuk memasarkan produk-produknya.

Decision 2: Organizational restructuring and capabilities

BBC menggunakan strategi Strategic Partnership, di mana BBC menjalin hubungan baik dengan para suppliernya, dalam hal ini adalah penerbit-penerbit yang mau menjual bukunya melalui BBC dengan harga murah.

Decision 3: Business, service, and revenue models

Marketplace position: BBC berperan sebagai reseller, karena produk yang dijual merupakan buku-buku yang diterbitkan oleh penerbit lain, bukan hasil terbitan BBC sendiri.

Revenue model: Keuntungan yang didapat adalah berdasarkan Commission-based sales, yaitu mengambil persentase dari penjualan produk-produknya.

Commercial model: model yang digunakan adalah fixed-price sale, karena harga yang ditawarkan cenderung tetap dari tahun ke tahunnya (kecuali ada promo khusus)

Decision 4: Marketplace restructuring

Sell-side: BBC menjadi sebuat perantara dari penerbit-penerbit terkenal dan customer. Transaksi sebagian besar dilakukan secara online, walaupun ada juga yang dilakukan secara offline

Buy-side: Produk-produk yang ditawarkan BBC berasal dari penerbit-penerbit besar yang mempunyai reputasi di Indonesia.

Decision 5: Market and product development strategies

BBC menggunakan strategi market penetration strategies untuk meningkatkan pembelian dari customer-customernya dengan memberikan diskon tetap pada setiap produknya. Dengan ini, customer akan lebih memilih untuk membeli buku di BBC dibandingkan di toko lain. Profit juga bisa ditingkatkan dengan penjualan secara online karena mengurangi biaya operasional.

Decision 6: Positioning and differentiation strategies

Price performance excellence: Harga yang ditawarkan di bawah harga pasar. Hal ini menjadi daya tarik tersendiri, karena BBC bisa menyediakan diskon yang cukup signifikan dibandingkan toko-toko sejenis.

Transactional excellence: Kemudahan transaksi juga menjadi salah satu faktor kunci keberhasilan BBC. Dengan transaksi online, penjualan dapat dilakukan secara praktis dan mengurangi biaya operasional.

Semoga bermanfaat!!