Apa yang dimaksud dengan permission marketing? Menurut Wikipedia, Permission marketing adalah: "a term used in marketing in general and e-marketing specifically. Marketers will ask permission before advancing to the next step in the purchasing process. For example, they ask permission to send advertisements to prospective customers. It is used by some Internet marketers, email marketers, and telephone marketers. It requires that people first "opt-in", rather than allowing people to "opt-out" only after the advertisements have been sent." Singkatnya, marketer meminta izin terlebih dahulu untuk memberikan informasi atau penawaran kepada prospek. Jika diijinkan, barulah marketer memberikan informasi tentang produknya.
B2C merupakan aktivitas bisnis yang melayani konsumen dengan produk/jasa tertentu. Dengan permission marketing, penjualan dapat dilakukan dengan lebih sopan dan tidak mengganggu prospek. Seringkali kita menerima email spam dari orang-orang yang tidak kita ketahui dan (anehnya) mereka bisa mengetahui alamat email kita dan mengirimi iklan-iklan yang (menurut saya) sangat mengganggu, dan hampir setiap hari saya mendapatkan beberapa junk email seperti ini. Setiap hari saya membersihkan email-email seperti ini yang berjumlah 4-5 email perharinya. Lama-kelamaan saya juga cukup muak sih... Menurut saya, tetap harus ada etika dalam menyampaikan penawaran, dan junk email seperti itu merupakan penawaran yang tidak mengerti etika dalam melakukan penjualan secara online.
Apabila penjualan online dilakukan dengan permission marketing, maka prospek akan merasa lebih nyaman dalam menerima keberadaan penjual dan tidak merasa terganggu. Penjual bisa menyampaikan penawaran tanpa harus takut prospek marah atau tidak merasa nyaman, prospek juga tidak merasa terganggu dengan perilaku dari penjual.
Industri software dunia saat ini berkembang dengan sedemikian pesatnya. Berbagai macam software baru terus menerus dikembangkan untuk memebuhi setiap kebutuhan manusia saat ini. Software yang dikombinasikan dengan komputer atau notebook memang sudah menjadi salah satu kebutuhan primer manusia pada saat ini, di mana segala sesuatu di dunia ini hampir seluruhnya dikerjakan dengan komputer. Internet juga menjadi salah satu faktor pendukung perkembangan software pada masa kini, di mana software dapat diperjual belikan lewat internet. Lingkup pembahasan akan saya batasi sebatas di Indonesia saja untuk penjelasan yang lebih relevan.
Pada tahun 90an, di mana industri software baru mulai berkembang, setiap orang yang ingin membeli software harus pergi ke toko-toko penjual software, di mana pada saat itu masih sedikit dibandingkan dengan sekarang ini. Software (yang pada saat itu masih dikemas dalam bentuk CD) pada saat itu masih merupakan hal yang belum terlalu dikenal orang, karena jumlah pengguna komputer masih sedikit. Pada saat itu internet hanya menjadi media informasi untuk memasarkan software, bahkan belum digunakan untuk memasarkan, hanya sebagai website informasi karena sedikit sekali pengguna internet pada saat itu.
Pada akhir 90an sampai sekarang, internet mulai digunakan sebagai media untuk membeli software, walaupun penjualan software dalam bentuk CD/DVD masih sangat populer pada masa sekarang. Sekarang ini begitu banyaknya software yang dijual melalui internet dengan sistem pembayaran yang beragam, mulai dari kartu kredit, paypal, dll. Penjualan software melalui internet merupakan terobosan yang revolusioner, sekaligus menghindari para pembajak untuk membajak softwarenya, karena setiap orang yang ingin menggunakan software tersebut harus membeli dengan harga retailnya. Namun penjualan software lewat internet di indonesia belum didukung dengan infrastruktur yang baik, sehingga hal ini belum dapat diterapkan secara menyeluruh.
Pada masa mendatang, sangat dimungkinkan penjualan software seluruhnya akan dilakukan via internet. Dengan asumsi bahwa di masa mendatang globalisasi sudah dapat diterapkan, dan juga infrastruktur internet yang makin baik, akan mengkoneksi seluruh dunia dengan menggunakan internet. Maka penjualan software lewat internet bukanlah sesuatu yang aneh lagi di masa mendatang.
Apa yang dimaksud dengen e-procurement? E-procurement merupakan sistem pengadaan barang atau jasa dengan menggunakan media elektronik seperti internet atau jaringan komputer. E-procurement diterapkan dalam proses pembelian dan penjualan secara online supaya lebih efisien dan efektif. E-procurement mengurangi proses-proses yang tidak diperlukan dalam sebuah proses bisnis. Dalam prakteknya, e-procurement mengurangi penggunaan kertas, menghemat waktu dan mengurangi penggunaan tenaga kerja dalam prosesnya.
Prinsip-prinsip dari e-procurement adalah:
Apakah e-procurement mengurangi biaya dan meningkatkan profitabilitas? Jawabannya adalah ya. Saya akan bahas satu per satu prinsip-prinsip dari e-procurement.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
At The Right Place
E-procurement memastikan bahwa barang dikirim ke tempat yang benar. Hal ini meningkatkan efektifitas karena barang akan sampai ke tempat yang benar dengan tingkat keakuratan 100% karena jalur pengiriman sudah diatur oleh sistem.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Delivered At The Right Time
E-procurement memastikan bahwa setiap barang dikirim tepat waktu. Hal ini juga meningkatkan efektifitas perusahaan dalam proses bisnisnya karena perusahaan bisa mendapatkan material-material yang dibutuhkan tepat waktu.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Are Of The Right Quality
E-procurement memastikan bahwa kualitas barang yang sampai di tangan perusahaan benar-benar sama dengan yang dipesan. Hal ini meningkatkan efisiensi perusahaan karena kualitas barang yang terjamin sehingga berpotensi mengurangi kemungkinan terjadi defect.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Of The Right Quantity
E-procurement memastikan bahwa barang yang dipesan sampai dengan jumlah yang tepat. Hal ini memastikan bahwa tidak ada kehilangan yang menyebabkan kerugian bagi perusahaan. Perusahaan juga tidak perlu mengecek jumlah barang lagi karena akan memakan waktu yang panjang dan terbuang sia-sia.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
From The Right Source
E-procurement memastikan bahwa barang yang dipesan berasal dari sumber yang benar. Hal ini sangatlah berguna untuk menghilangkan pemalsuan terhadap barang yang dipesan, sehingga mendukung efektifitas dan efisiensi perusahaan dalam proses bisnisnya.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kesimpulan: E-procurement sangat berguna dalam proses bisnis untuk mengurangi waste, namun untuk set up e-procurement membutuhkan investasi yang cukup besar. Ini lah salah satu sebab mengapa belum semua perusahaan menerapkan e-procurement dalam proses bisnisnya. Namun, jika e-procurement diterapkan dengan benar dalam suatu bisnis, maka hasilnya akan memberikan profit kepada perusahaan.
BBC? Maksudnya adalah Bandung Book Centre yang merupakan toko buku online di Bandung. BBC melayani keperluan buku customernya secara cepat dan akurat tanpa harus mengunjungi toko fisiknya. Disini BBC menyediakan berbagai macam buku untuk keperluan dan referensi customer. Posting saya kali ini akan membahas 6 key e-business strategic decisions dalam bidang usaha yang dijalankan oleh BBC.
Decision 1: E-business channel priorities
BBC menggunakan strategi Click & Brick, yaitu memiliki channel online dan toko berwujud fisik. Namun dalam hal ini, BBC lebih memprioritaskan toko online-nya untuk memasarkan produk-produknya.
Decision 2: Organizational restructuring and capabilities
BBC menggunakan strategi Strategic Partnership, di mana BBC menjalin hubungan baik dengan para suppliernya, dalam hal ini adalah penerbit-penerbit yang mau menjual bukunya melalui BBC dengan harga murah.
Decision 3: Business, service, and revenue models
Marketplace position: BBC berperan sebagai reseller, karena produk yang dijual merupakan buku-buku yang diterbitkan oleh penerbit lain, bukan hasil terbitan BBC sendiri.
Revenue model: Keuntungan yang didapat adalah berdasarkan Commission-based sales, yaitu mengambil persentase dari penjualan produk-produknya.
Commercial model: model yang digunakan adalah fixed-price sale, karena harga yang ditawarkan cenderung tetap dari tahun ke tahunnya (kecuali ada promo khusus)
Decision 4: Marketplace restructuring
Sell-side: BBC menjadi sebuat perantara dari penerbit-penerbit terkenal dan customer. Transaksi sebagian besar dilakukan secara online, walaupun ada juga yang dilakukan secara offline
Buy-side: Produk-produk yang ditawarkan BBC berasal dari penerbit-penerbit besar yang mempunyai reputasi di Indonesia.
Decision 5: Market and product development strategies
BBC menggunakan strategi market penetration strategies untuk meningkatkan pembelian dari customer-customernya dengan memberikan diskon tetap pada setiap produknya. Dengan ini, customer akan lebih memilih untuk membeli buku di BBC dibandingkan di toko lain. Profit juga bisa ditingkatkan dengan penjualan secara online karena mengurangi biaya operasional.
Decision 6: Positioning and differentiation strategies
Price performance excellence: Harga yang ditawarkan di bawah harga pasar. Hal ini menjadi daya tarik tersendiri, karena BBC bisa menyediakan diskon yang cukup signifikan dibandingkan toko-toko sejenis.
Transactional excellence: Kemudahan transaksi juga menjadi salah satu faktor kunci keberhasilan BBC. Dengan transaksi online, penjualan dapat dilakukan secara praktis dan mengurangi biaya operasional.
Semoga bermanfaat!!
Setiap perusahaan pada umumnya ingin dikenal oleh masyarakat, khususnya oleh target marketnya sendiri. Website merupakan salah satu media yang digunakan untuk memasarkan produk dan jasa perusahaan dengan praktis karena internet sudah sangat umum digunakan oleh kebanyakan orang.
Sebagai perusahaan yang akan menggunakan internet sebagai media promosi dan penjualan produk atau jasanya, suatu perusahaan memerlukan sebuah official website sebagai tempat tujuan pertama masyarakat dalam mencari informasi mengenai perusahaan tersebut. Pada kelanjutannya akan menjadi suatu tempat yang bisa menyediakan informasi, transaksi, antarmuka untuk konsumen dan perusahaan itu sendiri.
Namun pada saat ini website tidak saja dibutuhkan oleh perusahaan saja, telah banyak individual-individual maupun klub-klub yang memanfaatkan hal ini untuk menunjukkan jati diri mereka secara online. Telah banyak manfaat yang dirasakan oleh pemilik website, diantaranya mereka dapat dengan mudah melakukan sharing pengalaman, kejadian yang dialami, kegiatan-kegiatan yang akan berlangsung, maupun foto-foto yang ingin ditunjukkan kepada sesama pengguna internet. Maka dari itu tidak ada kata terlambat bagi Anda yang belum memiliki website untuk segera memasuki dunia maya ini.
Untuk membangun sebuah website, diperlukan suatu langkah-langkah persiapan yang secara umum dibagi dalam lima tahap:
Membeli domain dan web hosting:
Domain haruslah unik dan mudah diingat oleh banyak orang. Web Hosting yang bagus dan berkualitas juga merupakan salah satu kunci sukses dari website, di mana web hosting yang berkualitas memungkinkan website bisa dikembangkan lebih baik lagi
Merumuskan tujuan membuat website
Berdasarkan isi maupun tujuan, suatu website biasanya dapat digolongkan menjadi seperti berikut ini:
a. Website marketing, berfungsi sebagai media presentasi dan pemasaran.
b. Website customer service, berfungsi sebagai media untuk melayani konsumen.
c. Website e-Commerce, berfungsi sebagai media transaksi on-line.
d. Website informasi/berita, berfungsi sebagai media informasi berita
Menentukan isi website
Faktor yang paling penting dalam suatu website adalah isi dari website itu sendiri. Hal tersebut berkaitan dengan manfaat yang akan diperoleh pengunjung dari sebuah website.
Menentukan target pengunjung
Meskipun suatu website mempunyai sifat terbuka dalam arti sebuah website bebas dikunjungi oleh semua orang, namun alangkah baiknya apabila dalam pembuatan website perlu dilakukan gambaran target yang akan dituju oleh sebuah website. Alasan ini lebih didasarkan pada penggunaan hardware dan aplikasi browser yangberbeda dengan setiap pengunjung.
Menentukan struktur website
Struktur website diperlukan untuk memberikan kemudahan dalam mengelola suatu website. Tentunya struktur tersebut harus disesuaikan dengan isi dari website. Dengan memiliki struktur yang terorganisasi dengan baik, suatu website akan memberikan kemudahan dalam navigasi, editing dan pemeliharaan website tersebut.
Perusahaan kecil bisa saja membangun sebuah website sebagai media publikasinya kepada banyak orang. Namun website tidak menjamin perusahaan akan lebih sukses dan mendapatkan penjualan yang lebih besar.
Semoga bermanfaat!
Penerapan e-commerce untuk penjualan online Welly Mulia
Posted by Admin | 6:41 PM | Bisnis | 0 comments »Siapakah Welly Mulia? Welly Mulia adalah seorang praktisi internet marketing yang sudah menimba pengalaman dalam berbisnis di internet. Dalam hal ini, Welly Mulia murni menggunakan e-commerce dalam pemasaran produk-produknya. Produk yang dijual berupa e-book dan video tutorial yang mengajarkan tentang bagaimana menghasilkan uang dengan internet. Semua transaksi dan manajemen websitenya dilakukan dengan online. Untuk keterangan lebih lengkap tentang Welly Mulia dan apa saja yang dilakukan oleh Welly Mulia, bisa dilihat di sini
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Faktor-faktor yang mendukung kesuksesan bisnis internet Welly Mulia Adalah sebagai berikut:
Harga yang kompetitif
Welly Mulia menyediakan produk-produk dengan harga yang bisa dibilang sangat murah, bahkan dia menawarkan produk berikutnya dengan diskon khusus apabila sudah pernah membeli produk lainnya sebelumnya
Jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah
Customer service Welly Mulia sangatah cepat dalam menanggapi pertanyaan, komplain dan transaksi dari pembeli.
Informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas
Informasi yang ditampilkan di setiap website-website penjualan produknya menampilkan informasi tentang isi produknya secara lengkap dan sangat mendetail.
Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon
Welly Mulia juga menyediakan kupon, penawaran istimewa dan diskon, di mana ketiga hal ini dikombinasikan agar supaya pembeli tertarik untuk membeli produk lainnya dengan potongan harga yang menguntungkan untuk pembeli
Mempermudah kegiatan perdagangan
Setiap transaksi dari pembeli ditanggapi dengan sangat cepat oleh customer service Welly Mulia. Tidak lama setelah membayar, pembeli bisa langsung menikmati produk-produk yang ditawarkan oleh Welly Mulia
Program Afiliasi: Program afiliasi ini sangatlah efektif untuk membuat setiap orang bisa mempromosikan produk-produk dari Welly Mulia. Program afiliasi inipun membagikan komisi sebesar 50% dari penjualan yang dihasilkan. Welly Mulia tidak perlu lagi mengeluarkan biaya marketing karena sudah mempunyai orang-orang yang mendaftar sebagai affiliate untuk menjual produknya
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Berikut ini adalah website-website yang dimiliki oleh Welly Mulia:
Bisnis Online Itu Susah: Kumpulan tips dan trik supaya sukses berbisnis di internet (gratis)
Adsense Black Magic: Bagaimana menggunakan adsense untuk menghasilkan US $1313.46 Dalam 1 Bulan dengan metode black hat
Ngeblog Dapet Duit: Bagaimana cara membuat blog dengan wordpress dan menghasilkan US $580.04/Blog/Bulan dari blog tersebut
Penghasilan Fulltime: Bagaimana menghasilkan Rp. 2.264.819 net profit dalam 1 hari murni hanya dari membuat & menjual produknya sendiri dari internet
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Aplikasi-aplikasi yang digunakan oleh Welly Mulia untuk mendukung proses bisnisnya adalah:
- E-mail
- Informasi pengiriman dan pemesanan
- Pelaporan informasi dari pembeli
- Online Banking
Keempat aplikasi di atas sudah cukup untuk membuat bisnis internet Welly Mulia berjalan dengan baik.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kesimpulan:
Welly Mulia mengkombinasikan beberapa resources e-commerce dengan sangat baik. Dengan kombinasi yang sangat baik ini, bisnis internetnya bisa berjalan dengan atau tanpa dia. Penggunaan kupon dan diskon juga memudahkan penjualan produknya. Program afiliasi membuat setiap orang mau menjual produk-produk Welly Mulia. Apabila setiap resources e-commerce digunakan dengan baik, maka bisnis dengan internet akan lebih mudah untuk menghasilkan keuntungan jangka pendek dan jangka panjang.
Semoga Bermanfaat!
Apabila anda ingin berjualan, anda haruslah memilih produk yang cocok untuk anda. Anda tidak akan bisa menjual dengan maksimal produk yang tidak cocok dengan anda. Produk tersebut haruslah merupakan produk yang anda sukai dan anda pikir cocok untuk orang lain. Terkadang seseorang tidak bisa menjual sesuatu, bukan karena tidak memiliki kemampuan menjual. Namun produk yang dijualnya tidaklah sesuai, sehingga tidak dapat menjual secara maksimal
Ada 2 macam produk secara umum:
Produk yang terlihat oleh mata, contohnya: mobil, komputer, buku, dll.
Produk yang tidak terlihat oleh mata, contohnya: asuransi, program pendidikan, real estate.
Anda harus memilih salah satu dari produk tersebut, karena jarang sekali orang yang bisa memilki kemampuan untuk menjual keduanya. Apabila seseorang bisa menjual asuransi, belum tentu bisa menjadi sales mobil. Setiap orang memiliki keunggulan tersendiri, walaupun ada beberapa orang yang bisa menjual keduanya.
Anda berada di mana? Pastikan produk yang anda jual itu sesuai dengan anda, sehingga penjualan anda bisa meningkat dan anda pun sukses menjual produk yang anda sukai tersebut.
Semoga bermanfaat! Salam, Albert
Subscribe to:
Posts (Atom)
